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Términos y Condiciones

 

En el caso de que usted realice cualquier operación de compra, registro o trámite con nosotros utilizando nuestros servicios ofrecidos en mipaginaenlared.com, usted acepta implícita o explícitamente que se encuentra en total acuerdo de todos los términos y condiciones de las siguientes cláusulas descritas en este contrato.
mipaginaenlared.com es propiedad de la compañía Zero Sur Solutions LLC, constituida legalmente en los Estados Unidos de América y que para efectos de este acuerdo nombraremos “proveedor del servicio” y a la persona o compañía que contrata y recibe el servicio de mipaginaenlared.com lo nombraremos ”cliente”.

Servicios
mipaginaenlared.com ofrece servicio de hospedaje o alojamiento para sitios en la internet con diferentes planes de servicio y diferentes tarifas que varían por la capacidad de información a utilizar en la página o sitio del cliente y que el mismo cliente elegirá dependiendo de sus necesidades. Los Servicios incluidos en el Plan Básico no podrán ser intercambiados por los Servicios Adicionales.
El cliente podrá cambiar de plan de servicio y el proveedor hará el cambio en un máximo de 24 horas después de recibida la solicitud vía correo electrónico y ajustando la nueva tarifa que corresponda. El proveedor del servicio podrá cambiar las características y tarifas de los planes de servicio en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las tarifas y servicios contratados con anterioridad por sus clientes vigentes y hasta su respectivo vencimiento del plan, una vez concluido el acuerdo previo se acatarán los nuevos planes de servicio.

Formas de Pago
El proveedor del servicio cobrará al cliente por los servicios solicitados ya sea mensualmente o un único pago anual según el plazo elegido. En el caso de que el cliente elija el Plan de pagos Mensual al inicio debera hacer un pago anticipado de los dos primeros meses de servicio.
En el caso de que el cliente elija el plan de pagos mensuales el cliente se compromete a liquidar el costo del pago total de la mensualidad correspondiente por anticipado y a más tardar el día estipulado en la fecha que se contraen los servicios.
El proveedor del servicio hará llegar vía correo electrónico el plan de pagos y la confirmación de la descripción del plan elegido y sus respectivos vencimientos.
En el caso de que el Cliente realice el pago correspondiente a la mensualidad después de la fecha de vencimiento se hará un cargo de $5.00 USD en Estados Unidos y/o $25.00 MXN en México.
En el caso de que el cliente no cubra el 100% de su pago correspondiente a la fecha que corresponde, el proveedor del servicio suspenderá el servicio hasta que el cliente liquide al 100% el pago correspondiente. El cliente tiene de uno hasta diez días para liquidar el 100% del pago correspondiente y así restablecer el servicio.
En el caso de que el cliente se atrase de uno a diez días en su pago mensual no significa que los plazos de los siguientes pagos se recorrerán los días retrasados, se continuará con los plazos acordados.
En el caso de que pasen más de diez días sin que el proveedor reciba la liquidación del 100% del pago correspondiente se entenderá que el cliente no desea continuar con el servicio y se dará por terminada la relación mercantil entre el proveedor del servicio y el cliente, sin ningún compromiso para ambas partes.
En el caso de que el cliente desee reactivar su servicio deberá realizar el trámite como un cliente nuevo y con los planes y precios vigentes para ese momento.
Los pagos por los servicios podrán ser de la siguiente manera: con Tarjeta Bancaria de débito o crédito, transferencia electrónica bancaria, depósito directo a la cuenta del proveedor, sistema de pagos paypal, cheque, giro bancario, Money order. En el caso de que el pago se realice con cheque y éste no tenga los fondos y sea devuelto por nuestro banco se hará un cargo adicional de $45.00 dólares o su equivalente en MXP sin que esto exima al cliente de pagar de otra forma el adeudo del servicio correspondiente.

Obligaciones y Responsabilidades
El proveedor del servicio se obliga a cumplir con todos los servicios ofrecidos en cada plan descrito en el sitio mipaginaenlared.com y elegido por el cliente, a su vez se obliga a dar el soporte técnico al cliente de los servicios ofrecidos en diferentes planes de servicio.
El proveedor del servicio es responsable de tener los servidores disponibles y en uso para que puedan ser utilizados por el sitio del cliente, salvo con la excepción de causas de fuerza mayor que puedan ser: guerra, inundación de las instalaciones donde están los servidores, ataque cibernético, problemas propios de la internet, problemas en servidores ajenos, problemas en el servicio de electricidad, problemas en la computadora del cliente ya sean del equipo o por virus cibernéticos. En estos casos mipaginaenlared.com no se hace responsable.
El cliente se obliga a liquidar los pagos al 100% y en la fecha convenida si se eligió el plan de pagos mensuales por los servicios otorgados por el proveedor de servicio.
El cliente se obliga a dar mantenimiento y actualización a su propia página de internet.
El cliente es responsable del uso y contenidos de su página de internet.
El cliente es responsable de NO realizar actividades ilegales, ilícitas o criminales en su página de internet, y en caso de que se realicen será 100% responsabilidad del cliente.
El cliente es responsable del uso de información, textos, logos, imágenes, audios, ideas, etcétera que contengan derechos de autor de terceros y que sean desplegados en su página de internet.

Terminación de Contrato
El contrato entre el proveedor del servicio y el cliente, puede ser cancelado por las siguientes causas:
a) Al vencimiento del plazo pactado en la fecha de inicio.
b) El cliente puede hacer una petición de cancelación de contrato vía correo electrónico en cualquier momento siempre y en 24 horas el proveedor enviará una confirmación de la cancelación del contrato, siempre y cuando no haya adeudos o pagos pendientes.
c) El proveedor del servicio puede cancelar el contrato después de 10 días sin recibir el 100% del pago pendiente correspondiente. El proveedor del servicio podrá cancelar el contrato al cliente sin previo aviso si considera que la página del cliente atenta o afecta contra los intereses de mipaginaenlared.com

Cláusula de Exclusión
El servicio de alojamiento de mipaginaenlared.com es para todo tipo de personas y empresas, y nos reservamos el derecho de no admitir a páginas donde se difunda pornografía, o de apuestas, o páginas boletinadas como sospechosas por las autoridades constitucionales de cualquier país.

Garantía
Todos los planes de servicio ofrecidos por el proveedor de servicio tiene la garantía de satisfacción total del cliente y se especifica de la siguiente manera:
La garantía de satisfacción del cliente por el servicio de alojamiento consiste que dentro de los primeros 30 días naturales el cliente puede cancelar el servicio de alojamiento y se le reembolsa el 100% del costo que haya pagado por el servicio elegido. Una vez transcurridos mas de 30 días el cliente podrá cancelar su servicio en cualquier momento previa solicitud por correo electrónico, sin derecho a reembolso alguno.
En el caso del registro del nombre del dominio no hay devolución sin excepción, el cliente será dueño de dicho nombre por el plazo elegido.

Confidencialidad y Protección de Datos
El proveedor del servicio se compromete a resguardar y mantener la información del cliente, y utilizarla única y exclusivamente para fines relacionados con los servicios que se ofrecen en mipaginaenlared.com, así mismo, el proveedor del servicio se compromete a no compartir, divulgar, vender, intercambiar, negociar la información del cliente con ninguna persona o entidad mercantil.
Excepto con las autoridades municipales, estatales o federales del gobierno de Estados Unidos y México; siempre y cuando, sea por una investigación de algún delito o la sospecha del mismo y a petición de las mismas autoridades.

Resoluciones Legales
En el caso de que haya un conflicto legal entre el proveedor del servicio y el cliente, o viceversa, para los clientes residentes en los Estados Unidos de América se aplicarán las leyes vigentes en el estado de Michigan en los tribunales en la ciudad de Detroit, Michigan, USA. Y en el caso de los residentes en México se aplicará la legislación Mexicana vigente y se llevarán los casos en los tribunales de la ciudad de Hermosillo, Sonora, México.

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